封面新闻记者 姚箬君
买到过期化妆品，如何维护自己的权益？4月27日，封面新闻记者获悉，近日，成都大邑县法院成功调解一起化妆品买卖合同纠纷案件。
图由大邑法院提供
2025年7月，李某某在周某某经营的某美妆店铺，购买眼霜及隔离乳，花费480元。使用该眼霜和隔离乳后，李某某面部出现瘙痒等不适症状。经检查发现，眼霜的保质期到2023年6月，早已过期。与此同时，李某某买的隔离乳外包装标注日期也存在人为篡改的情况。在销售过程中，周某某没有告知产品已过期，依旧按正常商品价格出售。为维护自身合法权益，李某某将周某某起诉至大邑县法院，要求其退还货款并支付赔偿金。
案件受理后，承办法官及时核查证据、梳理案情，围绕产品质量、赔偿标准等核心焦点，组织双方开展调解，耐心向当事人释法明理。最终，促成当事人自愿达成调解协议：被告周某某向原告李某某支付款项1350元。
法官提醒，经营者应恪守诚信经营原则，严格把控产品质量，杜绝过期产品销售、虚假标准等违法行为。消费者购买化妆品时，需仔细核查生产日期、保质期及产品资质，留存购物凭证、产品包装等证据，若权益受损时及时通过协商、投诉、诉讼等途径维权。
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